概要
連携済みのアプリに、連携エラーが発生した場合は、「同期」ではなく「再連携」を行って頂く必要がございます。本ページでは連携済みの連携アプリを削除 / 再連携する手順について記載しています。
連携エラーの例
連携エラーが発生する要因としては、下記のような例が挙げられます。
- 連携に利用していたアカウントが削除された
- 権限変更されたJosys起因のエラーが発生している
- アプリ側のスコープに変更があった
連携アプリを削除する
- Josys管理画面から「アプリ」を選択します。
- 「管理アプリ」をクリックし、登録済みアプリ一覧の「
⋮」から「削除」をクリックしてください。 - アプリとの連携の削除が実行されました。
⚠️SaaS側のアカウントに対する影響はございません。
連携アプリの再連携を行う
- Josys管理画面から「アプリ」を選択します。
- 「管理アプリ」をクリックし、登録済みアプリ一覧の「
⋮」から「再連携」を選択してください。 - アプリの認証設定画面が表示され、再連携を行うことが可能になりました。
既存のアカウント一覧や紐付けIDは残したまま、再連携を行っていただけます。
⚠️途中でキャンセルをすると、連携が解除されて終了となります。