連携済みのアプリに、連携エラーが発生した場合は、「同期」ではなく「再連携」を行って頂く必要がございます。本ページでは連携済みの連携アプリを削除 / 再連携する手順について記載しています。
概要
連携済みのアプリに、連携エラーが発生した場合は、「同期」ではなく「再連携」を行って頂く必要がございます。本ページでは連携済みの連携アプリを削除 / 再連携する手順について記載しています。
連携エラーの例
連携エラーが発生する要因としては、下記のような例が挙げられます。
- 連携に利用していたアカウントが削除された
- 権限変更されたJosys起因のエラーが発生している
- アプリ側のスコープに変更があった
連携設定が2つ以上重複している場合
Josysでは、同じアプリで、複数の連携を作成することができます。その場合は、同じアプリの中に行が複数作成され、アプリでグルーピングされているような表示がされます。
もしも、同じ情報の連携であれば、以下のような状態であれば削除して頂いて問題ありません。
削除は、縦三点リーダーから削除を選択して頂くことで削除できます。
アプリ連携を削除してもアプリ側のアカウントなどに影響することはございませんのでご安心ください。
また、どの連携が誰のアカウントを利用して連携されたものなのか分かるように、連携名を設定することを推奨いたします。
参考:連携名を設定する
連携アプリを削除する
- Josys管理画面から「アプリ」を選択します。
- 「管理アプリ」をクリックし、登録済みアプリ一覧の「
⋮」から「削除」をクリックしてください。 - アプリとの連携の削除が実行されました。
⚠️SaaS側のアカウントに対する影響はございません。
連携アプリの再連携を行う
- Josys管理画面から「アプリ」を選択します。
- 「管理アプリ」をクリックし、登録済みアプリ一覧の「
⋮」から「再連携」を選択してください。 - アプリの認証設定画面が表示され、再連携を行うことが可能になりました。
既存のアカウント一覧や紐付けIDは残したまま、再連携を行っていただけます。
⚠️途中でキャンセルをすると、連携が解除されて終了となります。