ジョーシスのアプリ連携ページでFreshchatを連携する手順です
サポート範囲詳細
| 対象プラン | Growth, Pro, Enterprise |
|---|---|
| 連携の管理者タイプ | Account Admin, Admin |
| 連携方法 | API Key/Token |
| 連携キー | |
| できること | アカウント可視化 |
| アカウント可視化 | 停止中 利用中 削除済 |
| 未管理ID対象とならないステータス | 削除済 |
| 発行時の可能設定 | |
| 削除時の可能設定 | |
| 契約情報 | 契約情報の確認方法 |
| その他の取得項目 | ・作成日 ・役職 ・グループ |
| ライセンス管理の取得項目 | |
| 共通の項目 | Role Status User |
| 取得可能な権限の種類 | ・Account admin ・Admin ・Super user ・Agent |
| 権限編集 |
APIトークンの発行
- Freshchatに
Account Adminアカウントでログインし、Admin settings > Website Tracking and APIs > API Settingsをクリックします。
ジョーシスとの連携
1.JOSYSの左サイドバーから「連携＞アプリ連携」をクリックします。
2.Freshchatを検索して、クリックします。
3.右側に設定用のページが表示されます。
4.サブドメイン、APIキーを入力後、 「次へ」 をクリックし連携を完了させてください。
- サブドメインはYour Chat
URL: {サブドメイン}.freshchat.com/v2から取得できます。
例）josys-dev.freshchat.com/v2 の場合
→ josys-devを入力してください。