ジョーシスのアプリ連携ページでSolarWinds Service Deskを連携する手順です
サポート範囲詳細
| 対象プラン | Professional、Enterprise |
|---|---|
| 連携の管理者タイプ | Administrator |
| 連携方法 | API Key/Token |
| 連携キー | |
| できること | アカウント可視化 |
| アカウント可視化 | 保留中 利用中 非アクティブ |
| 未管理ID対象とならないステータス | 非アクティブ |
| 発行時の可能設定 | |
| 削除時の可能設定 | |
| 契約情報 | ご担当者に確認ください |
| その他の取得項目 | 役職 作成日時 更新日時 最終ログイン サイト 部署 |
| ライセンス管理の取得項目 | |
| 非活用の判定条件 | 利用が30日無い場合 |
| 共通の項目 | Last Active Role Status User |
| 取得可能な権限の種類 | ・Administrator ・Requester ・Service Agent User ・Service Task User ・カスタムロール |
| 権限編集 |
APIトークンの発行
1.SolarWinds Service Deskに Administrator アカウントでログインし、
画面左下の Setup > Users をクリックします。
2.Administrator アカウントを選択し、
Generate JSON Web Token をクリックし、発行されたトークンをコピーします1.
SolarWinds Service Deskとの連携
1.JOSYSの左サイドバーから「連携＞アプリ連携」をクリックします。
2.SolarWinds Service Deskを検索してクリックします。
3.右側に設定用のページが表示されます。
データセンター、JSON Webトークンを入力後、
「次へ」 をクリックし連携を完了させてください。
＊データセンターは、 Setup > Account より取得できます