順次アップデートに伴い、画面内の「メンバー」表記は「ユーザー」へ変更されております。恐れ入りますが、ヘルプ内に「メンバー」の記載が残っている場合は、適宜「ユーザー」と読み替えてご活用いただけますようお願い申し上げます。詳しい背景等につきましては、こちらのお知らせをご確認ください。
概要
マルチテナントは、各グループ会社のジョーシス環境を束ねる親環境により、グループ全体の情報システム部門の管理を強化する機能です。マルチテナントポータルから管理対象としているJosysを管理することが可能で、グループ全体のガバナンス強化・コスト最適化を行うことができます
ご利用いただけるお客様
機能利用のお申込が必要となりますので弊社担当営業にご相談ください
できること
マルチテナントポータルで行うことができる主な機能は以下のとおりです。
1. グループ全体の状況がわかる統合ダッシュボード
グループの環境の数値を統合し、可視化
未管理ユーザーや退職済IDの数を把握
ライセンス最適化余地を理解し、ITコストの最適化
2. やるべきことがわかる統合された通知
各環境の通知を1つのポータルで管理
退職者のアプリ消し忘れ、デバイス台帳の更新漏れなど重要なアラートを確認
重要な仕事が遂行されていないことを未然に防ぐことが可能
3. シームレスな親環境と子環境行き来
グループ全体にアクセスできる権限者の割り当てを管理
各子会社環境と親会社環境を数クリックで行き来することが可能
利用方法
ログイン
専用のログインページから「ユーザー名」、「パスワード」にてログインを行います
ポータル画面
各テナントの状況の確認、操作を行うことができます
各機能
ポータル画面のサイドバーから各種機能にアクセスすることができます
ダッシュボード
管理対象としている配下の環境（テナント）全体の状況を確認することができます
管理下のテナントの情報を集計した内容が表示されます
ユーザー管理
入退社に伴い、正しくアプリ、ITデバイスが紐付けられているかの確認
SasSセキュリティ
テナント毎の検知アプリ・未管理ユーザーの状況
ライセンス管理
テナント毎のライセンス最適化状況
ITデバイス
テナント毎の利用可能なITデバイス数、全テナントのITデバイス毎の利用状況
テナント
ダッシュボードで確認できるユーザー、アプリ、ITデバイス、アラート数のテナント毎の状況、各テナントで利用しているライセンスの月額費用を確認することができます
管理下のテナントのホーム画面の全社状況に表示される内容が一覧で表示されます
アラート
各テナントで発生しているアラートを一元的に管理することができます
各テナントのアラートとの同期は毎日自動で実施されます。画面右上の「同期」をクリックすると手動で同期することも可能です
管理者
マルチテナントポータルのアドミン権限保持者を管理することができます
管理者権限
管理者権限の種別
マルチテナントポータル：アドミン
管理下の環境（テナント）：スーパーアドミン、アドミン
権限適用範囲
マルチテナントポータルの管理者は、マルチテナントポータルの「メニュー > テナント」 ページから、紐づいているすべての管理下テナントにスーパーアドミンとしてログインすることが可能です
権限の追加
既存の管理下のテナントのスーパーアドミン/アドミンを マルチテナントのアドミンとして追加することが可能です
マルチテナントポータルにログインし、管理者ページの「管理者の追加」から追加可能です
💡管理下のテナントのみの権限は各テナントから設定が必要です
管理下のテナントのみの権限保持者はマルチテナントの管理者ページには表示されません
よくある質問
Q：マルチテナント構成からシングルテナント構成へ変更することは可能ですか？
A：可能です。弊社営業までご相談ください
Q：管理下のテナントを管理下から外すことは可能ですか？
A：マルチテナントポータルの「メニュー > テナント」 ページから該当のテナントの右側にある三点リーダーから「削除」をクリックしていただくことでマルチテナントの管理下から外すことが可能ですQ: マルチテナントポータルから管理下のテナントにログインしようとすると、「管理者コンソールを利用する権限が設定されていません」というエラーが表示されます。
A：マルチテナントポータルの管理者は、通常、管理下のすべてのテナントに自動的に管理者としてログインできます。しかし、マルチテナントポータルの設定を行う前に対象のテナントに一般のユーザーとしてすでに登録されていた場合、ログイン時に管理者権限への自動昇格が行われず、このエラーが表示されることがあります。
このエラーが発生した場合は、対象テナントの「設定 > ユーザー権限」より、該当ユーザーの権限をIT管理者に変更してください。