依頼フォーム（下記URLから申請）

【Josys】下取り・廃棄依頼フォーム

※複数台ご依頼の場合は下記のようなExcelをご用意いただき、フォームに添付してください

• 壊れたデバイスがオフィスの倉庫で眠っている…
• デバイスが古くなりOSが対応していない…
• セキュリティが心配…
• どこに依頼すればよいのかわからない…
• 処分するにも高額な費用が発生するのでは…？

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Josysの「下取り・廃棄サービス」なら

• 見積に必要な情報は「資産番号」だけ！
• 全国どこでも対応！
• 破損した機器でも回収・廃棄OK！
• PC１台からお見積！
• 現地訪問での機器回収に対応！
• 値段がつかない機器でも回収OK！

さらにJosys IT Outsourceと併用すると・・・

• 保管端末の廃棄・発送をJosysが代行！
• デバイス台帳の更新をJosysが代行！
• デバイスの調達から廃棄に至るまでJosysがまるっとサポート！
   

ご依頼からお見積提案までの流れ

1. 依頼フォームから入力・アップロード
依頼フォームに情報入力をお願いいたします。1台ずつ、または複数台で一括でのご依頼も可能となります。
下記よりご依頼方法をご確認ください。

• ご依頼手順

  1.査定依頼フォームに「メールアドレス」「会社名」「電話番号」「ご担当者名」をご記入ください。
  

  （1台のみご依頼のお客様)

  2.「【1台のみご依頼のお客様】デバイスの資産番号を教えてください」以下の下取り・廃棄に必要な情報をご入力ください。
  

  3.（複数台ご依頼のお客様）入力フォームテンプレートをダウンロードし、「資産番号」「処理区分」「証明書発行」をご記入いただき、Excelファイルをフォームにアップロードしてください。
  
  
  

「資産番号」の確認方法

Josys管理画面の「ITデバイス」からITデバイス台帳を開きます。

2,対象のITデバイスの詳細ページを開けると、中央部分に太字で記載された「資産番号」をご確認いただけます。

2. 下取り・廃棄業者からご連絡

Josysから下取り・廃棄業者にご依頼内容を共有いたしますので、

下取り価格（概算）が取れ次第、お客様にメールでご連絡します。依頼フォーム上で記載しきれなかった内容や依頼後の変更内容は、直接下取り・廃棄業者にご相談ください。

3. お見積り提示

製品の情報確認が取れ次第、下取り・廃棄金額を査定し、お見積をメールでご案内します。

お見積の内容で問題なければ、その後の配送手続きをお願いします。

ご依頼フォーム（下記URLから申請）

【Josys】下取り・廃棄依頼フォーム

取り扱い製品（一例）
ノートPC
タブレット
ディスプレイ
サーバー
デスクトップPC
スマートフォン

※上記以外も対応可能ですのでぜひご相談ください

よくある質問

- 古い機種でも大丈夫ですか？
商品の年式は問いません。商品の市場価値や状態により下取り金額が変動いたします。

- 壊れていても大丈夫ですか？
問題ありませんが、破損状態によって下取り金額が変動いたします。

- 台数が多いけど大丈夫ですか？
問題ありません。複数台の買取の場合、買取パートナーによるトラック回収も可能です。（費用要相談）

- 付属品がなくても大丈夫ですか？
問題ありません。付属品の有無により下取り金額が変動いたします。

- お申し込みが出来る地域に制限はありますか？
日本全国ご対応しております。地域によりトラックでの回収が難しい場合がございます。

- 見積もり取得に費用は発生しますか？
お見積りは無料です。お気軽にお問い合わせください。

- 何台から下取り可能ですか？
1台から下取り可能ですが、下取り金額によっては配送料のほうが上回る可能性がございます。

- 実際の下取り時期はだいぶ先ですが、先にお見積は可能ですか？
下取り希望時期の市場価値を想定した上でお見積をさせていただきますが、
やむを得ない事情（新商品の発売・商品の劣化等）により実際の下取り金額と乖離が発生する場合がございます。
予めご了承ください。

- 下取りではなく廃棄も可能ですか？
パソコン・スマホ、タブレット等の廃棄処分も承っております。

- データ消去・廃棄の証明書は発行できますか？
はい。発行可能です。ただ、証明書発行費用が別途発生いたします。

【参考価格】
データ消去証明書：500円/台

廃棄証明書：3,000円/台

- 廃棄対象PCを送付する際に、事前に準備することはありますか？
PCの初期化、BIOSのロックを解除、MDMを導入している場合は、MDMの制限を解除してください。

- 廃棄依頼をする際、Josys上で登録が必要な項目を教えて下さい
該当デバイスのステータスを「廃棄/解約」にし、資産番号とPCのスペックも細かく記載をお願いいたします。

※その他、気になる点やご不明点等ございましたらCS担当までお気軽にご相談ください！