本ページでは、Josysの ワークフロー機能 のテンプレート:ライセンスの最適化 を利用したワークフローの作成方法について紹介します。ワークフローに関しては下記のヘルプページをご参照ください。
概要
本ページでは、Josysの ワークフロー機能 のテンプレート:ライセンスの最適化 を利用したワークフローの作成方法について紹介します。ワークフローに関しては下記のヘルプページをご参照ください。
参考:ワークフロー機能について
想定読者
- IT管理者
当テンプレートについて
ワークフローが実行されるトリガー
下記のトリガーでワークフローが動きます。
- アプリの利用がなく、非活用と判定されたメンバーが発生した場合
実行できること
下記のような設定が可能です。
- 各メンバーの非活用アプリのアカウントの削除を、タスクとしてJosys上に登録すること
- Josysがアカウントを削除する権限を持っているアプリであれば、
トリガーが発動したとともにアカウントを自動的に削除すること
ワークフロー設定例
ワークフローの作成方法
トリガーの設定
- Josysのサイドメニューから 「ワークフロー」 をクリックします。
- テンプレート一覧が表示されるので、利用したいテンプレートにカーソルを合わせ 「ワークフローを作成」 をクリックします。
- アプリの利用状況が非活用と判定されたメンバーに対する処理を自動化させたいアプリを選択します。
- 右下の 「次へ」 をクリックします。
条件の設定(スキップ可能)
部署ごとや、役職、雇用区分ごとなどで発行したいアプリの内容が変わる場合、条件を設定し、右下の「次へ」をクリックしてください。条件が不要であり、すべての社員に共通してアカウントを発行したい場合は右下の「スキップ」をクリックしてください。
条件の設定例)部署が総務の方で、雇用区分が正社員の方にのみ
当該ワークフローを実行したい場合はキャプチャのように条件を設定してください。
アプリ棚卸しの設定(スキップ可能)
トリガー発動後、トリガーが発生したメンバー もしくは 指定のメールアドレス 宛に、「今後もこのアプリのアカウントが必要かどうか」の質問を送ることが可能です。また、設定した回答の選択肢の内容によって、この後設定するアクション内容を分岐させることができます。
アクションの設定
このトリガーが発生した際に実行したいアクションを設定します。
- 「アクションを追加」をクリックしてください。
- 実行したいアクションを設定します。
「アプリ棚卸しの設定」をして頂いている場合、回答の選択肢によって処理を変更することが可能です。
例)「今後もこのアプリのアカウントが必要ですか?」→回答が「いいえ」の場合はアカウントを削除する・回答が「はい」の場合は何もしない など
各アクションの詳細説明は下記をご参照ください。
| アクション名 | 説明 |
|---|---|
| ユーザーを削除する/無効化する/停止する/アーカイブする |
当タスクを追加すると、Josysからアカウントを削除/無効化/停止/アーカイブする権限のあるアプリの場合、自動でアカウントを処理することが可能です。 Josysからアカウントを処理する権限がないアプリの場合、「手動タスク」として設定が可能です。下記の「手動タスクを作成」の欄をご覧ください。 |
| 手動タスクを作成 |
当タスクを追加すると、チケットをステータスで管理することが可能になります。システムで自動的にアカウントを処理させるのではなく、内容を確認したうえでアカウントを発行したい場合は当タスクをご設定ください。 設定時、「タスクの説明」の欄を設定して頂くと、作業者の画面上で表示することが可能です。 |
| メールを送信 | 手動タスクのみを追加してもメールで通知などが行われないため、対応漏れを防ぐために当アクションの追加を推奨します。画面右側で宛先のメールアドレスや、メールに記載する内容を設定することが可能です。 |
上記アクションは組み合わせることが可能です。下記の例を参考に設定してください。
アクションの設定例①)非活用状況と判定されたアプリのアカウントを自動で削除し、さらにメールで通知をしたい場合
アクション①「ユーザーを削除」と、アクション③「メールを送信」アクションを追加してください。
アクションの設定例②)非活用状況と判定されたアプリがあるメンバーにアンケートを回答してもらい、その結果によってアクションを分け、さらにタスク内容を対応者にメールで通知したい場合
アクション③「メールを送信」と、アクション②「手動タスクを追加」を追加してください。
設定が完了したら、右下の「次へ」をクリックしてください。
最終確認
内容の最終確認ページが開きます。内容をご確認の上、右下の「ワークフローを保存」をクリックしてください。
まだワークフローを有効化したくない場合は、「ワークフローを有効化」のトグルをクリックして無効化してください。
ワークフローが実行されたあとの挙動
▽「ユーザーを削除する/無効化する/停止する/アーカイブする」を追加したワークフローの場合
選択したアプリのアカウントが自動で処理されます。
▽「手動タスク」を追加したワークフローの場合
手動タスクの作業者に設定された方がJosysにログインすると、「自分のタスク」にタスクが追加されています。
タスクをクリックして頂くと右側に依頼内容の詳細が表示されます。
▽「メール送信」を追加したワークフローの場合
ワークフロー設定時に設定したメールタイトル、本文で指定のメール送信先にメールが届きます。
よくある質問集
Q:非活用ワークフローのアンケートはいつ届きますか?
A:アプリのオーナーレビューの場合は、ワークフローが実行された後、30分ごとに送信されます。アプリのユーザーによるレビューの場合は、ワークフローが実行された後、即時送信されます。
Q:ワークフローを無効化した後、ワークフローによって予約されている●日後のアカウント停止/削除を無効化できますか?
A:無効化にした場合でも一度実行されたワークフローは中止されません。