本ページでは、Josysの ワークフロー機能 のテンプレート:「アプリアクセスリクエスト」 を利用したワークフローの作成方法について紹介します。ワークフローに関しては下記のヘルプページをご参照ください。
概要
本ページでは、Josysの ワークフロー機能 のテンプレート:「アプリアクセスリクエスト」 を利用したワークフローの作成方法について紹介します。ワークフローに関しては下記のヘルプページをご参照ください。
参考:ワークフロー機能について
想定読者
- IT管理者
当テンプレートについて
当テンプレートでは、従業員ポータルからアプリのアカウント発行や、ライセンス変更依頼を受け付けたあとのワークフローを組むことができます。
参考:従業員ポータルについて
実行できること
下記のような設定が可能です。
- 従業員ポータルからアプリのアカウント発行依頼や、ライセンス変更依頼を受け付けたあとの挙動を細かく設定する
- 依頼に対して承認タスクを担当者に割り振る
ワークフロー設定例
当テンプレートでは、下記のようなフローを組むことができます。下記は一例です。
ワークフローが実行されるトリガー
当ワークフローは、従業員ポータルからの依頼の受付をトリガーに発動します。
ワークフローの作成方法
トリガーの設定
- Josysのサイドメニューから 「ワークフロー」 をクリックします。
- テンプレート一覧が表示されるので、利用したいテンプレートにカーソルを合わせ 「ワークフローを作成」 をクリックします。
- 右下の 「次へ」 をクリックします。
アプリの設定
依頼内容が、どのアプリだったかによってワークフローの設定を分岐させることが可能です。
すべてのアプリで同じステップを踏む場合はすべてのアプリを選択してください。
条件の設定
申請者の「部署」や、「役職」などによってこのあとの処理が変わる場合、条件を設定してください。もし、すべての社員に共通した挙動をさせたい場合は右下の「スキップ」をクリックしてください。
- 条件を設定してください。
- 右下の「次へ」をクリックしてください。
キャプチャのように条件を設定してください。
承認の設定
次に、申請を受けた後の承認方法を設定します。当設定は、「実際にアカウントを発行する作業者」と別に、承認者を設けたい場合に設定します。不要であれば右下の「スキップ」をクリックしてください。
下記の3つから内容に合ったものを選択してください。選択が完了したら右下の「次へ」をクリックしてください。
| アクション名 | 説明 |
|---|---|
| 自動承認 |
申請を受けたら即座に承認としたい場合に選択してください。 ▽フローのイメージ |
| 承認者を選択 |
自動承認とせず、決められた方で承認プロセスを踏みたいときに選択してください。 選択していただくと、プルダウンが表示されますので、メンバーを選択してください。 こちらの項目を設定して頂くと、設定された承認者に承認依頼のメールが届くようになります。 ▽フローのイメージ |
| リクエストを自動却下 |
申請を受けても、自動的に却下としたい場合に選択してください。 ▽フローのイメージ |
アクションの設定
「アクションを追加」をクリックして承認者による承認が終わった後に行いたいアクションを設定します。アクションには下記の2種類をご用意しています。
設定が完了したら、右下の「次へ」をクリックしてください。
# |
アクション名 | 説明 | 設定方法 |
|---|---|---|---|
1 |
アカウントを追加 | 対象アプリにJosysから自動でアカウントを発行します。 |
アカウント発行の際にアプリごとに必要な設定を進めてください。 💡Josysからアカウントを発行する権限がないアプリの場合、「手動タスク」か、「チケットを作成」としての設定画面に切り替えが可能です。 |
2 |
チケットを作成 |
ワークフローが起動したらJiraにチケットを起票します。 💡ご利用には、事前にJiraとのアプリ連携と業務ツール連携が必要です。 |
・チケットを作成するタイミングを選択してください。 ・プロジェクトと、課題タイプを選択してください。 ・その課題タイプに必要な入力項目が表示されるので適宜入力してください。 |
3 |
手動タスクを作成 |
ワークフローが起動したらJosysの「自分のタスク」にタスクを作成します。 自動的にアカウントを発行させるのではなく、内容を確認したうえでアカウントを発行したい場合は当タスクをご設定ください。 |
・タスクを作成するタイミングを選択してください。 ・タスクの担当者を設定してください ・このタスクが登録されたら何を実行してほしいのか、「タスクの説明」を登録してください。 |
4 |
メールを送信 |
ワークフローが起動したらメールを送信します。 💡手動タスクのみを追加してもメールで通知などが行われないため、対応漏れを防ぐために当アクションの追加を推奨します。 |
・メールを送信するタイミングを選択してください。 ・メールを送信する宛先のメールアドレスを設定してください ・件名、本文を設定してください |
💡承認者設定をしていない場合は、下記のフロー図のように手動タスク担当者にタスクが割り振られます。承認者設定をしている場合は、手動タスク担当者にタスクが割り振られる前に、承認者にタスクが割り振られます。
最終確認
内容の最終確認ページが開きます。内容をご確認の上、右下の「ワークフローを保存」をクリックしてください。
まだワークフローを有効化したくない場合は、「ワークフローを有効化」のトグルをクリックして無効化してください。
ワークフローが実行されたあとの挙動
▽承認者を設定したワークフローの場合
選択した承認者の方に承認依頼のメールが届きます。
また、承認者が従業員ポータルにログインすると、「承認」の欄に申請内容が表示されます。行にカーソルを合わせると「承認」か「却下」か選択できるため、対応してください。
複数名の承認者を選択している場合、その後2番目の承認者に申請が届きます。
▽「手動タスク」を追加したワークフローの場合
手動タスクの作業者に設定された方がJosysにログインすると、「自分のタスク」にタスクが追加されています。
タスクをクリックして頂くと右側に依頼内容の詳細が表示されます。
▽「メール送信」を追加したワークフローの場合
ワークフロー設定時に設定したメールタイトル、本文で指定のメール送信先にメールが届きます。